سياسة الخصوصية

RevXAI منصّة ذكاء إيرادات وتسويق B2B تركّز على أسواق الخليج والشرق الأوسط. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الويب الخاص بنا، وأي تكاملات تربط بها مساحة عملك.

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، كلمة المرور (مُجزّأة).
• بيانات الاستخدام: الميزات المستخدمة، الملفات المُنشأة، الرصيد المستهلك، أحداث القياس القياسية.
• بيانات CRM: جهات الاتصال والشركات والصفقات التي تتم مزامنتها من HubSpot عند ربط التكامل.
• بيانات التواصل: رسائل الدعم والطلبات التي ترسلها إلينا.

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• توليد ملفّات الشركات والإشارات والتحليلات الذكية.
• معالجة الفوترة وإدارة الاشتراكات.
• إرسال رسائل تشغيلية (تأكيد الحساب، تنبيهات الأمان، تحديثات الميزات).
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنتج.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط:

• مع مزوّدي خدمة ضروريين لتشغيل المنصّة (الاستضافة، البريد، القياس، الدفع، مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي).
• عند الطلب القانوني المُلزم.
• لحماية حقوق RevXAI ومستخدميه وسلامة الخدمة.
• ضمن صفقة اندماج أو استحواذ، مع إشعار مسبق.

• الوصول إلى بياناتك وتصديرها في أي وقت.
• تصحيح معلومات غير دقيقة في حسابك.
• حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• تقييد المعالجة في حالات محددة.
• الاعتراض على المعالجة المبنية على المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة على أي معالجة اختيارية.

نستخدم ملفّات تعريف ارتباط أساسية للمصادقة وإدارة الجلسة. ملفّات تعريف الارتباط التحليلية تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصّة. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفّح. لا نستخدمها لأغراض الإعلانات.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً أو بحسب ما تتطلّبه الخدمة. عند حذف حسابك، نزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً.

نستخدم تشفيراً في الراحة (AES-256) وفي النقل (TLS 1.2+)، وعزل مساحات العمل، ووصولاً قائم على الأدوار. التفاصيل في صفحة الأمان.

قد تتمّ معالجة بياناتك في ولايات قضائية خارج بلد إقامتك. نضع ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية.

الخدمة غير موجّهة لمستخدمين دون سنّ 16 عاماً. لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال.

قد نُحدّث هذه السياسة دوريّاً. التغييرات الجوهرية سيتمّ إبلاغها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها.

لأي سؤال يتعلّق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على privacy@revxai.com.